Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Christian Lange – MotoHive
Metterstraße 55
74343 Sachsenheim, Deutschland
E-Mail: chris@motohive.de
Telefon: +49 152 33897178

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen – insbesondere der MotoHive-App – erforderlich ist. Auf dieser Website setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Tracker ein; es werden nur technisch notwendige Daten verarbeitet. In der MotoHive-App verarbeiten wir darüber hinaus eine begrenzte Nutzungsstatistik, der Sie jederzeit widersprechen können – Einzelheiten dazu in Ziffer 4.7.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, z. B. Nutzung der App),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer Betrieb).

3. Website

3.1 Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für die Auslieferung und die Sicherheit der Website technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Logdaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

3.2 Cookies und Local Storage

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Cookie-Banner-pflichtigen Technologien. Es können ausschließlich technisch notwendige Speichervorgänge stattfinden (z. B. zur Auslieferung der Website). Eine Profilbildung findet nicht statt.

3.3 Web-Analyse

Auf dieser Website setzen wir keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) ein. Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung über einen Consent-Banner eingeholt.

Die in Ziffer 4.7 beschriebene Nutzungsanalyse betrifft ausschließlich die MotoHive-App, nicht diese Website.

3.4 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.5 Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Instagram und TikTok. Es handelt sich um reine Verlinkungen – es werden keine Social-Media-Plugins eingebunden und beim Besuch unserer Website keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

4. MotoHive-App

Für die Nutzung der MotoHive-App gelten ergänzend die folgenden Hinweise. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der App-Funktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

4.1 Konto- und Profildaten

Bei der Registrierung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen gewählten Profilangaben (z. B. Anzeigename, Profilbild, Angaben zu Fahrstil und Motorrädern in der Garage). Sie steuern in den Privatsphäre-Einstellungen, welche Profilinhalte öffentlich, nur für Freunde oder privat sichtbar sind.

4.2 Standortdaten

Für Routenplanung, Navigation und Fahrtaufzeichnung verarbeitet die App Ihren Gerätestandort. Die Standortfreigabe erfolgt über die Berechtigungsdialoge Ihres Betriebssystems und kann dort jederzeit entzogen werden. Ohne Standortfreigabe stehen einzelne Funktionen (z. B. Navigation und Aufzeichnung) nicht zur Verfügung.

4.3 Fahrtdaten

Bei der Fahrtaufzeichnung speichern wir die aufgezeichnete Strecke sowie daraus abgeleitete Werte wie Distanz, Dauer, Geschwindigkeit, Höhenprofil, Schräglage und gefahrene Kurven. Diese Daten dienen der Darstellung Ihrer Fahrt-Historie, des Ride-Replays und – sofern von Ihnen freigegeben – dem Teilen mit anderen Nutzerinnen und Nutzern.

4.4 Fotos und Inhalte

Von Ihnen hochgeladene Fotos und Inhalte (z. B. Bilder zu Fahrten, Profil- und Garagenbilder) werden zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion gespeichert. Der Zugriff auf Ihre Kamera oder Fotobibliothek erfolgt nur nach Freigabe über das Betriebssystem.

4.5 Kommunikation und Gruppen

Inhalte aus Direktnachrichten, Gruppenchats („Hives"), Fahrt-Einladungen und Meetup-Planungen werden gespeichert, um die Kommunikation zwischen den Teilnehmenden bereitzustellen. Bitte teilen Sie in Chats keine sensiblen Daten Dritter ohne deren Einverständnis.

4.6 Absturzberichte und Stabilität

Stürzt die App ab oder tritt ein Programmfehler auf, sendet sie einen Fehlerbericht: Fehlermeldung und Stacktrace, den Bildschirm, auf dem der Fehler auftrat (ohne Kennungen), den Zeitpunkt, Gerätemodell, Betriebssystem- und App-Version sowie eine zufällige Installationskennung, mit der wir zählen, auf wie vielen Geräten ein Fehler auftritt. Wir verknüpfen den Bericht nicht mit Ihrem Nutzerkonto; Standort- und Fahrtdaten sind nicht enthalten. Ohne Netz wartet der Bericht auf dem Gerät, bis er gesendet werden kann.

Die Berichte werden in unserer Datenbank bei Supabase (Rechenzentrum Frankfurt) gespeichert, ausschließlich zur Fehleranalyse verwendet und nach 90 Tagen gelöscht. Einen externen Dienst für Absturzberichte nutzen wir nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer stabilen App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.7 Nutzungsanalyse in der App

Um zu verstehen, welche Funktionen der App tatsächlich genutzt werden und was wir verbessern sollten, erfassen wir eine begrenzte Anzahl von Nutzungsereignissen – etwa dass eine Route geplant, eine Fahrtaufzeichnung gestartet oder eine Fahrt gespeichert wurde, sowie welche Bildschirme aufgerufen werden. Diese Ereignisse werden Ihrem Nutzerkonto zugeordnet, damit wir die Nutzung über einen längeren Zeitraum und über mehrere Geräte hinweg nachvollziehen können.

Nicht übermittelt werden dabei die Inhalte Ihres Fahrens: keine Streckenverläufe, keine GPS-Koordinaten, keine Adressen oder Ortsnamen, keine Fahrtnamen oder -beschreibungen, keine Chatnachrichten und keine Benutzernamen. Entfernungen und Fahrtdauern werden ausschließlich in groben Klassen übertragen (z. B. „50–100 km"), Bildschirmnamen werden von Kennungen bereinigt. Eine einzelne Fahrt lässt sich aus diesen Daten daher nicht herauslösen.

Die Ereignisse werden in unserer eigenen Datenbank bei Supabase (Rechenzentrum Frankfurt) gespeichert und dort von uns ausgewertet. Einen externen Analyse-Anbieter nutzen wir nicht. Die Daten werden nicht für Werbung oder Profilbildung verwendet und nach 13 Monaten gelöscht. In der Datenauskunft (Abschnitt 7) sind die Ereignisse Ihres Kontos enthalten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am bedarfsgerechten Betrieb und an der Verbesserung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen: Einstellungen → Datenschutz → Nutzungsdaten teilen. Nach dem Deaktivieren überträgt die App keine Nutzungsdaten mehr.

4.8 Blockieren, Meldungen und Moderation

Blockieren: Wir speichern, wen Sie blockiert haben, damit die Blockierung durchgesetzt werden kann.

Meldungen: Wenn Sie eine Person oder eine Nachricht melden, speichern wir die Meldung mit Grund und Ihren optionalen Angaben sowie Kopien dessen, worauf sich die Meldung bezieht, in dem Zustand zum Zeitpunkt der Meldung: die gemeldete Nachricht und bis zu zehn Nachrichten davor und danach aus demselben Chat (bei einer Meldung über ein Profil die letzten Nachrichten Ihres Direktchats mit dieser Person) sowie deren Profil, Profilbild und Motorradbilder. So können wir eine Meldung auch dann prüfen, wenn Inhalte später geändert oder gelöscht werden. Kopiert werden nur Chats, an denen Sie selbst teilnehmen. Die gemeldete Person erfährt nicht, wer sie gemeldet hat.

Moderation: Zur Entscheidung über Meldungen speichern wir die getroffene Entscheidung mit Begründung, verhängte Maßnahmen (Verwarnung oder Sperre mit Dauer), die Mitteilungen, die wir Ihnen dazu in der App und per Push-Benachrichtigung senden, Ihre Einsprüche und deren Ergebnis sowie ein Protokoll der Moderationsschritte. Während einer Sperre sehen andere Nutzerinnen und Nutzer, die Ihr Profil aufrufen, den Hinweis „Gesperrt" (ohne Grund oder Dauer), und Ihr Profil erscheint nicht in Suche und „Entdecken".

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Community und an der Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Erfüllung unserer Pflichten als Anbieter eines Online-Dienstes, insbesondere zur Begründung von Moderationsentscheidungen und zur Bearbeitung von Beschwerden nach dem Digital Services Act (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Meldungen samt Beweiskopien, Maßnahmen, Einsprüche, Moderationsmitteilungen und Protokolleinträge löschen wir automatisch 12 Monate nach Abschluss des Falls. Ein Fall ist abgeschlossen, wenn die Meldung entschieden ist, eine Sperre abgelaufen ist und kein Einspruch mehr offen ist. Offene Meldungen und Einsprüche bleiben bis zur Entscheidung gespeichert. Bei einer dauerhaften Sperre bleiben die Maßnahme und die ihr zugrunde liegenden Meldungen gespeichert, solange das Konto besteht.

4.9 Sturzerkennung und Notfallkontakte

Die Sturzerkennung läuft auf Ihrem Gerät. Während einer Fahrt wertet sie die Bewegungssensoren und Ihre Geschwindigkeit aus; diese Sensordaten werden auf dem Gerät verarbeitet und nicht übertragen.

Ihre Notfallkontakte werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert. Erkennt die App einen Sturz und reagieren Sie während des Countdowns nicht, oder lösen Sie selbst einen Alarm aus, übermittelt die App an unseren Server Ihren Namen, Ihren letzten bekannten Standort mit dessen Genauigkeit, den Zeitpunkt und die Telefonnummern Ihrer Notfallkontakte. Unser Server erstellt daraus die SMS und übergibt sie zur Zustellung an den SMS-Dienstleister seven.io, der in Deutschland betrieben wird und in unserem Auftrag tätig ist (Art. 28 DSGVO).

Die Telefonnummern löschen wir auf unserem Server, sobald die Nachricht an das Netz übergeben ist, spätestens nach 24 Stunden, falls sie nicht zugestellt werden kann. Der Alarm selbst (Zeitpunkt, Standort, Text und Zustellstatus) bleibt 180 Tage gespeichert, damit Sie später darauf zurückgreifen können, und wird dann gelöscht.

Rechtsgrundlage ist für Ihre Daten die Bereitstellung der Funktion, die Sie eingeschaltet haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Telefonnummern Ihrer Notfallkontakte verarbeiten wir zum Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO) und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, im Notfall Hilfe zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte informieren Sie die Personen, die Sie als Notfallkontakt hinterlegen.

4.10 Premium, Käufe, Codes und Einladungen

Premium-Abos werden über den App Store von Apple oder Google Play abgeschlossen und bezahlt. Die Zahlung und Ihre Zahlungsdaten verarbeiten Apple bzw. Google in eigener Verantwortung nach deren Datenschutzbestimmungen; Ihre Karten- oder Kontodaten erhalten wir nicht.

Damit Sie Premium erhalten und es zu Ihrem Abo passt, speichern wir zu Ihrem MotoHive-Konto: die Kennung des Abos beim Store, den Tarif (monatlich oder jährlich), ob der kostenlose Testzeitraum läuft, Beginn, Verlängerung oder Ende, ob es sich verlängert, Preis und Währung sowie, was mit dem Abo geschehen ist (Verlängerungen, Kündigung, Zahlungsprobleme, Erstattungen). Diese Angaben erhalten wir von der App nach einem Kauf und direkt von Apple und Google, die unseren Server über Änderungen an Ihrem Abo benachrichtigen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über das Abo (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Lösen Sie einen Aktionscode ein, speichern wir, welchen Code Sie wann eingelöst haben und welche Premium-Wochen er Ihnen gebracht hat. Geben Sie an, wer Sie eingeladen hat, speichern wir das; die einladende Person erhält eine Nachricht von MotoHive mit Ihrem Benutzernamen, dass Sie beigetreten sind. Nennt eine von Ihnen eingeladene Person Sie, erhalten Sie deren Benutzernamen auf demselben Weg. Geschenkte Premium-Wochen speichern wir mit ihrer Herkunft.

Diese Daten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und werden mit ihm gelöscht. Sie sind in Ihrem Datenexport enthalten und für das MotoHive-Team einsehbar, das bei Fragen zum Abo hilft. Apple und Google bewahren eigene Aufzeichnungen über den Kauf nach ihren Bedingungen auf.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Für Betrieb und Bereitstellung von Website und App setzen wir technische Dienstleister ein (z. B. Hosting-, Datenbank- und Karten-Dienste), die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Sofern Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Konto- und App-Daten werden bei Löschung Ihres Kontos entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Meldungen und Moderationsdaten gelten die Fristen in Ziffer 4.8.

Datensicherungen: Damit bei einem technischen Ausfall keine Daten verloren gehen, sichern wir unsere Datenbank und gespeicherte Dateien zusätzlich auf eigener Serverinfrastruktur in Deutschland. Die Sicherungen werden höchstens zwei Jahre aufbewahrt (stündliche 12 Stunden, tägliche 7 Tage, wöchentliche 5 Wochen, monatliche 12 Monate, jährliche 2 Jahre) und ausschließlich zur Wiederherstellung des Dienstes verwendet. Ein von Ihnen gelöschtes Konto wird bei jeder Wiederherstellung erneut gelöscht. Telefonnummern von Notfallkontakten sind nie Teil einer Sicherung.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine Kopie Ihrer Daten (Art. 15 und 20 DSGVO) können Sie jederzeit selbst in der App herunterladen: Einstellungen → Konto → Meine Daten herunterladen. Sie erhalten ein ZIP-Archiv mit Profil, Fahrten als GPX, geplanten Routen, Ihren eigenen Nachrichten, Freunden, Erfolgen, Einstellungen und den Moderationsdaten zu Ihrem Konto. Der Download-Link ist eine Stunde gültig; die Datei wird spätestens nach zwei Tagen von unserem Server gelöscht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an chris@motohive.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO); zuständig ist z. B. der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Funktionen, Rechtslage oder eingesetzte Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.